從去年到今年一直有老客戶打電話過來咨詢，說他們接到某某網(wǎng)絡公司的電話，通知他們公司買的中文域名到期了，讓他們辦理續(xù)費！我們看過客戶收到的傳真、電子檔的文件，他們發(fā)給客戶的都是新的中文域名，而且報價比正常的價格高1-2倍的都有。

這對于客戶來講，中文域名本就不是他們熟悉的產(chǎn)品，其只是記得多年前有辦理過這個事情，所以不愛問的就會客戶糊里糊涂的辦了所謂的“續(xù)費”，損失的錢少的幾千塊，多的就幾萬到十幾萬的都有；而這些利用通知續(xù)費這個招式開發(fā)業(yè)務的公司，因為天天都是用的這些方法開發(fā)客戶，所以整個話術操作套路也都非常的熟練，說的話也是讓人覺得很真實，所以一些不愛問的客戶就自然而然的掉進了陷井里面了。

去年我們同安一家做水產(chǎn)的老客戶，就吃了這個虧，損失了好幾萬的費用！由于現(xiàn)在企業(yè)人員的流動性都會比較大，有接聽到類似續(xù)費的電話時，最好是讓他們出示以前簽了的合同，或者問一下與你比較熟悉的網(wǎng)絡服務人員，確認一下事情的真實性。