客戶資料的整合是否還在以Excel表格為主，經(jīng)常會出現(xiàn)表格誤刪等操作導(dǎo)致客戶信息的遺漏；員工離職客戶情況不清楚，部門客戶管理分配不合理，不同業(yè)務(wù)員重復(fù)接觸同一客戶；銷售過程漫長客戶數(shù)據(jù)易混亂或忘記客戶，客戶經(jīng)常跟進不及時...

你是否會經(jīng)常遇到這些問題？

      CRM客戶管理系統(tǒng)在銷售人員錄入客戶的詳細信息后，把客戶信息傳到云端保存，永不丟失。并且對上傳的客戶信息可以進行分類標簽管理，對客戶進行細分，以便針對不同階段的客戶實行不同的營銷策略，同時通過crm客戶管理系統(tǒng)沉淀的客戶信息，分析客戶的喜好，并針對客戶喜好做好分類管理，不斷細分出來的客戶是有價值的并且可以高度利用的。使用CRM，能夠幫助企業(yè)控制銷售過程，集中管理與分配企業(yè)客戶，及時跟進客戶，從而增加銷售成功率。

      CRM系統(tǒng)通過權(quán)限的管理有助于企業(yè)管理者了解下屬的客戶跟進情況，并經(jīng)過分析判斷和查看，改變客戶的負責(zé)人實現(xiàn)客戶的分配，讓企業(yè)老板及時了解員工的銷售情況。

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